Automatiza la atención al cliente de tu negocio por WhatsApp Automate your business customer service on WhatsApp
Agentes inteligentes que responden preguntas, comparten tu menú, y toman pedidos — las 24 horas, los 7 días. Tu equipo se enfoca en lo que importa. Smart agents that answer questions, share your menu, and take orders — 24/7. Your team focuses on what matters.
Agente FAQ — Tu primera línea de atención FAQ Agent — Your first line of support
La mayoría de los mensajes que recibe tu negocio por WhatsApp no son pedidos — son preguntas que deciden si alguien te visita. El agente FAQ responde al instante, con precisión, 24/7. Most WhatsApp messages your business receives aren’t orders — they’re questions that decide whether someone visits. The FAQ agent responds instantly, accurately, 24/7.
Menú y precios Menu & prices
Comparte tu menú completo con precios, descripciones e imágenes. Siempre actualizado, siempre preciso. Share your complete menu with prices, descriptions and images. Always up to date, always accurate.
Alergias y restricciones Allergies & restrictions
Responde con precisión sobre ingredientes, alérgenos y opciones para dietas especiales. Accurately responds about ingredients, allergens and special diet options.
Disponible 24/7 Available 24/7
Responde día y noche, fines de semana y festivos. Nunca descansa, nunca se olvida. Responds day and night, weekends and holidays. Never rests, never forgets.
Memoria de conversación Conversation memory
Recuerda el contexto de cada conversación. No hace las mismas preguntas dos veces. Remembers the context of each conversation. Doesn’t ask the same questions twice.
Escalación inteligente Smart escalation
Cuando no puede resolver algo, transfiere al humano correcto con todo el contexto de la conversación. When it can’t resolve something, it transfers to the right human with full conversation context.
Preciso y verificado Precise & verified
Solo responde con información que tú proporcionas. Sin alucinaciones, sin datos inventados. Only responds with information you provide. No hallucinations, no made-up data.
Dato clave Key insight
La mayoría de los mensajes de WhatsApp que recibe un negocio son preguntas previas a la visita — no pedidos. Son preguntas que deciden si alguien te visita o no. El agente FAQ convierte esas preguntas en visitas reales, 24 horas al día. Most WhatsApp messages a business receives are pre-visit questions — not orders. They’re questions that decide whether someone visits or not. The FAQ agent converts those questions into real visits, 24 hours a day.
Agente de Pedidos — El sistema completo Order Agent — The complete system
Todo lo que hace el agente FAQ, más toma de pedidos completa por WhatsApp. Recibe órdenes, las envía a cocina, y registra todo automáticamente. Everything the FAQ agent does, plus complete order taking via WhatsApp. Receives orders, sends them to kitchen, and logs everything automatically.
Menú y precios Menu & prices
Incluido del agente FAQ. Menú completo con precios, descripciones e imágenes. Included from FAQ agent. Complete menu with prices, descriptions and images.
Toma de pedidos Order taking
Recibe pedidos completos por WhatsApp con confirmación automática y resumen de orden. Receives complete orders via WhatsApp with automatic confirmation and order summary.
Alergias y restricciones Allergies & restrictions
Incluido del agente FAQ. Verifica ingredientes y alérgenos durante el pedido. Included from FAQ agent. Verifies ingredients and allergens during ordering.
Registro automático Automatic logging
Cada pedido se registra automáticamente. Historial completo, estadísticas y reportes. Every order is automatically logged. Complete history, statistics and reports.
Disponible 24/7 Available 24/7
Incluido del agente FAQ. Responde día y noche sin descanso. Included from FAQ agent. Responds day and night without rest.
Escalación inteligente Smart escalation
Incluido del agente FAQ. Transfiere al humano correcto cuando es necesario. Included from FAQ agent. Transfers to the right human when needed.
Precios claros, sin sorpresas Clear pricing, no surprises
Elige el agente que necesitas. Siempre puedes escalar después. Choose the agent you need. You can always scale up later.
Agente FAQ FAQ Agent
Tu primera línea de atención Your first line of support
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Respuestas FAQ 24/7 24/7 FAQ responses -
Escalación inteligente Smart escalation -
Memoria de conversación Conversation memory -
Entrega en 10-15 días Delivery in 10-15 days -
Upgrade disponible Upgrade available
Agente de Pedidos Order Agent
El sistema completo The complete system
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Todo del FAQ + Everything from FAQ + -
Toma de pedidos completa Complete order taking -
Integración con cocina Kitchen integration -
Registro de órdenes Order logging -
Entrega en 45 días Delivery in 45 days
¿Cómo funciona? How does it work?
Del primer contacto al agente en producción. From first contact to agent in production.
Inicio del proyecto Project kickoff
Checklist completado, información recopilada, alcance definido. Checklist completed, information gathered, scope defined.
Aprendizaje y configuración Learning & configuration
Estudiamos tu negocio, configuramos WhatsApp Business, entrenamos al agente. We study your business, configure WhatsApp Business, train the agent.
Agente FAQ en producción FAQ Agent in production
Tu agente FAQ está activo. Periodo de prueba de 2 semanas con ajustes incluidos. Your FAQ agent is live. 2-week trial period with adjustments included.
Mantenimiento continuo Ongoing maintenance
Si solo tienes el agente FAQ, aquí empieza tu servicio mensual con actualizaciones y soporte. If you only have the FAQ agent, your monthly service with updates and support starts here.
Desarrollo del sistema de pedidos Order system development
Mientras tu agente FAQ atiende clientes, desarrollamos el sistema de pedidos en paralelo. While your FAQ agent serves customers, we develop the order system in parallel.
Entrega final Final delivery
Sistema completo en producción: FAQ + pedidos + integración con cocina + registros. Complete system in production: FAQ + orders + kitchen integration + logging.
Mantenimiento continuo Ongoing maintenance
Servicio mensual con actualizaciones, soporte y optimización continua del sistema completo. Monthly service with updates, support and continuous optimization of the complete system.
Lo que necesitamos de ti What we need from you
Completa este checklist para arrancar rápido. Complete this checklist to get started quickly.
Preguntas frecuentes Frequently asked questions
No. Entrenamos al agente con tus conversaciones reales para que suene como tu equipo. Tú eliges el tono: formal, casual, con emojis o sin ellos. No. We train the agent with your real conversations so it sounds like your team. You choose the tone: formal, casual, with or without emojis.
El agente solo responde con información que tú proporcionas. No inventa datos. Si no tiene la respuesta, escala al humano en lugar de adivinar. The agent only responds with information you provide. It doesn’t make up data. If it doesn’t have the answer, it escalates to a human instead of guessing.
Sí. Nos mandas los cambios y los actualizamos en el sistema. Los cambios se reflejan inmediatamente en las respuestas del agente. Yes. Send us the changes and we update them in the system. Changes are immediately reflected in the agent’s responses.
Transfiere la conversación al miembro de tu equipo indicado, con un resumen completo del contexto. El cliente nunca queda sin respuesta. It transfers the conversation to the designated team member, with a full context summary. The customer is never left without a response.
Sí. El agente funciona 24/7. Responde preguntas a cualquier hora e informa tus horarios de operación. Yes. The agent works 24/7. It answers questions at any hour and informs your operating hours.
Hosting del agente, actualizaciones de información, monitoreo, soporte técnico y optimización continua basada en las conversaciones reales. Agent hosting, information updates, monitoring, technical support and continuous optimization based on real conversations.
No. Usamos tu número existente a través de la WhatsApp Business API. Tus clientes siguen escribiendo al mismo número de siempre. No. We use your existing number through the WhatsApp Business API. Your customers keep texting the same number as always.
Configuramos una integración directa: el pedido confirmado se envía automáticamente a una pantalla, impresora o app que elijas. Sin pasos manuales. We set up a direct integration: the confirmed order is automatically sent to a screen, printer or app of your choice. No manual steps.
¡Sí! De hecho es lo que recomendamos. Empieza con el agente FAQ, valida el impacto, y escala al sistema de pedidos cuando estés listo. Yes! In fact, that’s what we recommend. Start with the FAQ agent, validate the impact, and scale to the order system when you’re ready.
¿Listo para empezar? Ready to start?
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Compártenos la información Share the information with us
En 10-15 días, tu agente FAQ estará activo In 10-15 days, your FAQ agent will be live
(Opcional) En 45 días, sistema de pedidos completo (Optional) In 45 days, complete order system
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Configurar WhatsApp Business Configure WhatsApp Business -
Programar nada Program anything -
Entrenar al agente Train the agent -
Administrar servidores Manage servers -
Responder mensajes manualmente Reply to messages manually